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Ousourcing de Nómina

Servicio de externalización de la Gestión de Remuneraciones. Este servicio apoya la toma de deciciones de los Encargados de Nómina o Gerentes de Recursos Humanos y les permite focalizarse en los aspectos estratégicos de su negocio.

Queryx ofrece el servicio de Outsourcing de remuneraciones apoyado en tecnología innovadora, procesos ajustados a la ley, con expertos en el tema y con las mejores prácticas de tratamiento y seguriad de la información.

Con más de 20 años en el mercado de software de gestión humana y remuneraciones Queryx utiliza su infraestructura de Investigación, Consultoría, Soporte Técnico y Entrenamiento del sistema Queryx7® HCM (Human Capital Management) & Payroll.

La tendencia de entregar los procesos que no son propios del negocio, en manos de expertos, se ha convertido en una herramienta estratégica para mejorar la calidad y eficiencia en la administración moderna.

Este servicio está a su disposición para:

• Recibir y Procesar todo tipo de novedades. Generar los archivos
• Generar los archivos magnéticos necesarios para realizar los pagos y descuentos de salarios, y beneficios a todos sus empleados activos y pensionados.
• Generar los formularios e interfaces para los pagos que demanda el proceso.

Calidad en el servicio:

La Dirección de Servicio al Cliente de Queryx vigila que cada uno de nuestros compromisos contractuales se cumpla a entera cabalidad; generando mayor confianza en el mercado, pues nuestra promesa de ser verdaderos aliados de negocios está basada en la confianza que cada uno de nuestros clientes deposita en nuestra organización.

Estamos seguros de que cada negocio será una historia de éxito para nuestro cliente y para nuestra organización, por lo tanto, queremos asegurar que corregiremos cualquier desviación a nuestros acuerdos de nivel de servicio antes de que nuestra promesa de servicio y calidad se pueda ver comprometida. Como resultado de este compromiso de calidad ante nuestros clientes, nuestro servicio de Outsourcing está certificado por BVQI ISO 9001:2008 desde agosto de 2003.

Compromiso

Valores agregados

 

El servicio de Outsourcing de Remuneraciones cuenta con múltiples valores agregados:
– Servicio de Gestión de las Remuneraciones disponible.
– Mayor concentración en los procesos propios de su negocio.
– Mayor importancia a los procesos de gestión humana.
– Mejor atención a sus empleados.
– Toda la información de nómina estará disponible a través de Internet.
– Acceso del sistema desde cualquier parte del mundo.
– Información disponible a través de Internet 7x24, 365 días al año.

 

Calidad

 

El mismo proveedor del software es quien opera y da el servicio, disminuyendo los costos de licencia, Know How y mantenimiento.

 

Servicio y Customización 

 

* Capacidad de ajustar el software a las necesidades específicas de nuestros clientes, con la realización del Análisis de Aplicabilidad (Especificación de requerimientos) realizado en conjunto.
• Departamento de Soporte Técnico con más de 20 ingenieros a nivel nacional que atienden los requerimientos de cambios de ley a las diferentes legislaciones.
• Departamento de Investigación y desarrollo propio para el software Queryx7®.

 

Funcionalidad

 

• Se usa el Sistema de Recursos Humanos Queryx7® web software probado con éxito en más de 400 clientes corporativos.
• Posibilidad de utilizar los diez (10) módulos de Human Capital Management del Sistema Queryx7®
• Posibilidad de dar servicio de autogestión de información para sus empleados.
• Acuerdos claros de Niveles de Servicio especificando el alcance y características del servicio, detalladamente.
• Confidencialidad de la información.

 

Beneficios

 

• Mejor atención a sus empleados.
• Mayor concentración en los procesos propios de su negocio.
• Disponibilidad del servicio para Chile, Colombia, Perú, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Panamá y El Salvador.
• Disponibilidad para consulta de la información 7 x 24, 365 días al año a través de Internet.
• Disminución de los costos de licencia, know how y mantenimiento, por ser el mismo proveedor del software, quien opera y da el servicio.
• Servicio de Outsourcing de remuneraciones a través de la web en Latinoamérica certificado ISO 9001 versión 2008.
• Ajustes al software de acuerdo con las necesidades específicas de nuestros clientes.
• Confidencialidad de la información.
• Garantía de uso de un buen software, con el Sistema Queryx7® HCM (Human Capital Management) & Payroll ajustado a sus necesidades y a los cambios de ley, con un departamento de investigación y desarrollo propio.
• Acuerdos claros de niveles de servicio.
• Tranquilidad al dejar el proceso de remuneraciones en manos expertas.
• Soporte técnico y servicio garantizados al contar con más de 40 auxiliares de remuneraciones e ingenieros de sistemas especializados en el software.